もう少し料金プランの柔軟性を期待

今回、父の遺品整理を依頼したとき、想定よりモノが少なかったためか、見積もり時に提示された基本料金より安くできるのか相談してみました。すると「当日の状況で一部割引する場合もありますが、まずは基本プランがベースになります」とのこと。もちろんそれが普通なんですが、時間制プランや少量プランがもう少し細かくあると嬉しいなと思いました。 ただ、「思ったより作業が早く終わったので、お掃除をしっかりめにしておきましたよ」と、余った時間で部屋の拭き掃除や窓掃除までしてくれたのは感激です。スタッフさんいわく「お客様に喜んでいただければ、それが一番です」とのことで、本当にありがたい心遣いでした。 柔軟な料金プランが導入されたら、より多くの人が利用しやすくなるのではと思いつつ、今回の対応には感謝しかありません。