体験談 作業後の確認を徹底してもらえるともっとよかった

お客様からの感想

遺品整理が終わったとき、「一応全部確認しましたので問題ないですよ」と言われ、私も特に気にせず終了。 ところが後日、亡くなった母の小さな置物が入れ違いで捨てられていたとわかったんです。 業者さんは父に一応声をかけて確認してくれたみたいなんですけど、父もよくわかってないまま返事をしてしまったようで。家族としては大事に残しておきたかった品だったので、娘の私にも声を念のためかけてくれていればこのようなことは防げたと思い、少々残念ではあります。 業者さんに連絡したら平謝りで、こちらの不手際でもあるかもしれないのに、すごく丁寧な対応をしてもらえたのはありがたかったです。もちろん、作業内容には大変満足しています。