体験談 リモート相談でも安心のサポート

実家が遠方にあり、現地に行けない状況で遺品整理を依頼する必要がありました。どうしたものかと悩んでいたとき、「オンラインで相談や進行が可能です」との情報を知り、これならお願いできるかもしれないとすぐに連絡しました。 スタッフの方は、オンラインでのやりとりにも非常に慣れており、作業の手順や遺品の状態を写真や動画で詳しく説明してくれました。その丁寧な対応のおかげで、実際に現地に行けない私たち家族も、作業の進行状況をしっかり把握でき、安心感を持って任せることができました。特に、思い出深いアルバムについては「発送も可能です」と提案していただき、丁寧に梱包された状態で無事に手元に戻ってきたときは胸が熱くなりました。 直接顔を合わせることができない中でも、誠実さが伝わる対応に心から感謝しています。遠方に住んでいても、安心して頼れる業者さんがいるというのは本当にありがたいことです。遺品整理という難しい作業を、丁寧かつ心に寄り添って進めていただけたおかげで、家族みんなが満足のいく結果となりました。