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事例紹介
体験談 大雨をものともしないプロの姿
事例
お客様からの感想
先月、激しい雨の日に母の遺品整理をお願いしました。外は大雨で足元はぬかるみ、作業環境は非常に厳しい状況でしたが、スタッフの皆さんはそのような状況にも関わらず、全く不満を見せることなく、スムーズに作業を進めてくださいました。雨具を身にまといながらも、物の運搬や取り扱いがとても丁寧で、すごく気を遣ってくれているのが伝わってきました。
作業中には、「どうぞご家族の皆さんは濡れない場所でお待ちください」と優しく声をかけていただき、そうした点も満足度が高い要因だと思います。途中で「こちらの品はどうされますか?」といった確認も行ってくださり、そのおかげで見逃すことなく、大切な遺品を無事に発見することができました。
雨で気持ちが沈んでいた中、スタッフさんの明るくて真摯な対応が心に響き、感謝の気持ちでいっぱいでした。過酷な天候の中でもしっかりと仕事をこなしていただいたことに心から感謝しています。この度は本当にありがとうございました。
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