体験談 困ったときの当日対応で救われました

母の急逝により、予期せぬタイミングで遺品整理が必要になりました。朝一番に問い合わせをしたところ、なんと！今日中にこちらに来ていただけるとの返答をいただき、そのスピーディな対応に驚きと安心感を覚えました。 スタッフの方は昼過ぎには自宅に到着し、まずは丁寧に状況をヒアリングしてくださいました。「急なことでご不安も多いと思いますが、落ち着いて進めていきましょう」と優しい声かけをいただき、その一言で緊張が和らぎました。見積もりもその場で迅速に提示され、私たち家族も納得のうえで作業が開始。 大きな家具から小物まで、一つひとつ確認しながら整理を進めてもらえお心遣いがすばらしかったです。思い出の品を丁寧に扱ってくれる姿勢にも感動しました。