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事例紹介
体験談 あの日の心配が一気に解消されました
事例
母の突然の死後、遺品整理を依頼することになり、初めての経験で非常に不安でした。仕事に家事、さらには喪失感で心も整理できていない中で、どう進めて良いのか全く分からず、何から手をつけるべきか悩んでいました。そんな時、インターネットで見つけたこちらの業者に電話をしてみることにしました。最初に応対してくださったスタッフの方は、とても親切で、私の不安をしっかりと受け止めてくれました。「ご安心ください。私たちが全力でサポートいたします」と言ってくださり、その言葉に少し心が軽くなり、お願いする決心がつきました。
作業当日、スタッフの方々はとても丁寧に遺品を扱い、私たち家族が思い出の品を大切にしていることをしっかりと理解してくれました。ひとつひとつの品物に対しても慎重で、時折「こちらはどうされますか?」と確認してくれるなど、心配りが感じられました。大切なものを見逃さずに、必要な品を整理していただけたことが本当に助かりました。
作業が終わると、部屋はすっきりと整頓され、見違えるほど綺麗になっていました。心の中で抱えていた不安が一気に解消され、心から感謝しています。親身になって対応してくれたスタッフのおかげで、この大変な時期を乗り越えることができました。お願いして本当に良かったと思える、心温まるサービスでした。
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