体験談 朝電話して、訪問も見積もりも驚きの当日対応！

母の急な訃報を受け、何をどうすれば良いのか分からず、ただ慌てるばかりでした。そんな中、以前友人が遺品整理を依頼した業者がとても良かったと話していたのを思い出し、朝8時に思い切って電話をしました。電話口のスタッフは私の動揺を感じ取ったのか、「もしお客様がよろしければ、すぐにお伺いしてお話をお聞きしましょうか？」と優しく提案してくださいました。その気遣いに心が軽くなり、不安が少し和らぎました。 さらに驚いたのは、電話をしたのが朝8時だったにもかかわらず、なんとその日の11時には自宅に来ていただけたことです。ここまで迅速に対応していただけるとは思っておらず、大変感激しました。訪問時には丁寧かつ親身になって話を聞いてくださり、安心して相談することができました。その日のうちに見積もりも作成していただき、双方納得のいく形で金額を確定。スムーズな流れに感謝の気持ちでいっぱいでした。 作業当日は、荷物の確認を一つひとつ丁寧に行いながら、雑誌や布団、テレビなどの電化製品をトラックに次々と運び出してくださいました。特に重い荷物や大きな家具は、自分では到底動かせないものばかりだったため、プロの手際の良さには感心するばかりでした。作業は迅速かつ丁寧で、こちらの希望をすべて叶えてくださいました。 今回の経験を通じて、信頼できる業者にお願いすることの大切さを改めて感じました。心遣いあふれる対応と素早い作業に深く感謝しています。また何かあれば、迷わずお願いしたいと思います。