体験談 初めての依頼でも安心の対応に大満足

兄が突然亡くなり、遺品整理をすることになりました。何から手をつけていいかわからず、インターネットで調べていたところ、口コミ評価の高いこちらの業者を見つけました。初めての依頼だったため不安もありましたが、問い合わせの段階から親切で丁寧な対応をしていただき、すぐに安心感を持てました。 スタッフの方は、電話でのヒアリングの際にこちらの状況や気持ちをしっかりと理解し、「どんなことでもお気軽にご相談ください」と優しく声をかけてくださいました。見積もり時には具体的な作業内容を細かく説明してくださり、こちらの予算に合った最適なプランを提案していただけました。その誠実な姿勢に、初めてでも信頼してお願いできると感じました。 作業当日は、スタッフの方々が手際よく作業を進めつつ、貴重品や思い出の品について逐一確認を取ってくださる配慮がありました。大きな家具や壊れた家電も、安全かつ迅速に運び出され、私たち家族では到底手が届かない部分まできれいにしていただけました。また、作業終了後には部屋全体がすっきりと清潔になり、新しい生活に向けて前向きな気持ちになれました。 今回の経験を通じて、プロにお願いする安心感と便利さを実感しました。初めて遺品整理を依頼する方にも、自信を持っておすすめできる業者です。