60代の女性から遺品整理のご相談をいただきました

茨城県取手市にて60代の女性からのご相談をいただきました。彼女は最近、長年連れ添ったご主人を亡くされ、家の遺品整理にお困りでした。大切な思い出が詰まった家の整理は、精神的にも負担が大きいため、我々スタッフ一同が全力でサポートさせていただくことになりました。

信頼を築くための初回面談

最初にご依頼者様のご自宅を訪れ、遺品整理のプロセスや彼女のご要望を丁寧に伺いました。このとき、我々が一貫して対応することで安心していただけるよう、心掛けました。

遺品整理の進行

遺品整理の日には、経験豊富な女性スタッフを中心に配したチームで作業を開始しました。故人の愛用していた品々は丁寧に分類し、ご依頼者様が決められた品々は、リユースや適切な処分を行いました。

整理と清掃

遺品整理後、家全体の清掃を行いました。特に、リビングや寝室はご依頼者様が日常生活を送る上で重要なスペースなので、細部にわたり丁寧に清掃しました。

最終確認と心温まるお言葉をいただきました

作業終了後、ご依頼者様と共に、家中を歩きながら最終確認を行いました。この際、「故人も喜んでいると思います。心から感謝しています」という感謝の言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思いました。 我々が提供したサービスが、ご依頼者様にとって、新たな人生の一歩を踏み出すサポートになれたことを心より嬉しく思います。