東京都中央区の60代の女性のお客様から承りました、ご主人を亡くされた後の遺品整理

60代の女性のお客様から、ご主人を亡くされた後の遺品整理のご依頼を承りました。一人での整理が難しいとのことで、弊社のサービスをご利用いただきました。

細やかな事前の打ち合わせ

最初にお客様と面談を行い、遺品整理に関するご希望や大切な遺品の取り扱いについて丁寧にお伺いしました。お客様の要望に沿った整理プランを一緒に考え、決定しました。

遺品整理当日の対応

作業当日は、女性スタッフを含む我々スタッフ一同でお客様のお宅を訪問しました。お客様が大切にされていた品々を丁寧に分類し、ご家族の思い出が込められた様々な遺品を整理して作業を進めました。

不用品の再利用と専門家の紹介

お客様が不要とされた品々は、リユース可能なものを選び出し、それ以外は弊社にて適切に処分しました。また、お話を伺っている中で、遺産分割協議書の作成や相続手続きに関する必要があると思われましたので、弁護士や司法書士などの専門家をご紹させていただきました。

「丁寧な対応でした」とお客様からの感謝の言葉をいただきました。

作業終了後は、お客様に最終的な確認をしていただきました。その際、お客様から「丁寧に対応してくださってありがとうございます。これで新しい生活を安心して始められます」と感謝の言葉を頂戴しました。 弊社では、心を込めたサービスを通じて、お客様の新たなスタートを全力で支援いたします。