80代の女性が亡くなり、そのご遺族からのご依頼で遺品整理を担当しました。ご遺族は遠方に住んでおり、自身での整理が困難だったため、私たちに全てを任せてくださいました。
事前の打ち合わせ
まずは電話で詳しいご要望をうかがい、遺品整理の進め方や特に注意を要する品物について話し合いました。ご遺族の方々との信頼関係を大切にしながら、計画を立てました。
遺品の丁寧な分類と整理
当日は、私たちの専門チームが現地に伺い、故人の思い出が詰まった品々を一つ一つ丁寧に扱いました。大切な遺品は特に慎重に分類し、ご遺族にご確認いただきました。
不用品のリユースと処分を行いました
使わなくなった品々は、リサイクルや適切な処分を行いました。私たちは不用品のリユースにも力を入れており、環境への配慮も忘れません。
遺品整理後の清掃について
作業が終わった後、家全体の清掃を行い、空き家となる物件を再利用するために準備を整えました。
ご遺族からの感謝の言葉を頂戴いたしました。
作業終了後、ご遺族から「遠方にいても安心して任せられた」という嬉しいお言葉をいただきました。私たちが提供する信頼と安心のサービスが、ご遺族の皆様の心の負担を少しでも軽減できたことを願っています。
この事例は、東京都江東区のケースですが、私たちは同じ心遣いとプロフェッショナルなサービスで、日本全国のお客様のニーズにお応えします。