もう少し最初に説明があればもっとよかった

先月、父の遺品整理をお願いしました。作業はスムーズで、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。 ただ、最初の説明が少し簡単すぎたように感じました。 こちらも初めてのことで、「どこまでやってもらえるのか」「仕分けのルールはどうなるのか」などが分からないまま作業が進んでしまい、途中で何度か確認する場面がありました。 こちらがバタバタしていたということもあり、質問しなかった自分たちがいけないところもあるんでしょうけど、あちらから声をかけてくれたら、もっとよかったなーと思う部分も。 結果としては満足ですが、最初にもう少し詳しい説明をしてもらえたら、より安心できたかなと思います。