深夜の電話にも温かい心遣いに感謝

夜遅く、親族の訃報に気が動転した私は、思い切って電話をかけました。「夜分遅くに失礼します」と恐縮する私に、スタッフの方は穏やかな声で「大丈夫です。すぐにお力になります」と言ってくださり、その言葉に心がほっとしました。慌ただしい状況にもかかわらず、翌朝には早速見積もりに来ていただけるという迅速な対応に胸がいっぱいになりました。 実際の作業の日、スタッフの方々は丁寧に品物を一つずつ確認しながら整理を進めてくれました。「これをどうされますか？」と私の気持ちを尊重しながら進めてくれる姿勢に、安心してお任せすることができました。特に思い出深い品について迷った際には、「これもお母様との大切なつながりですね」と共感の言葉をかけてくださり、心が温かくなる瞬間を何度も感じました。 深夜にかけた一本の電話が、こんなにも私を支えてくれるものになるとは思いませんでした。混乱の中で途方に暮れていた私が無事に乗り越えられたのは、スタッフの親切で思いやりのある対応のおかげです。この経験を通して、ただの業務ではなく、人の心に寄り添う大切さを実感しました。