体験談 オンライン相談が便利で安心

遠方に住む親族の遺品整理を進めるにあたり、オンライン相談を利用しました。直接訪問する時間が取れない私にとって、写真や動画を活用して状況を共有できる仕組みはとても助かりました。事前に送ったデータを基に、具体的で的確なアドバイスをいただいたことで、最初は不安だった気持ちが次第に和らぎました。相談の際も丁寧で分かりやすい説明があり、「これなら安心してお願いできる」と感じたのを覚えています。 作業当日は、スタッフの方々が現地で一つひとつの品物を丁寧に確認しながら進めてくれました。私たちが直接立ち会えない状況を考慮し、随時作業の進捗や確認事項を報告していただけたため、不安を感じることなく作業をお任せできました。また、スタッフの方々が思い出の品物に対しても真摯に向き合ってくださり、その誠実な対応に感動しました。 オンラインでの相談から始まり、現地作業までがスムーズに進んだことで、遠方からの依頼がここまで安心してできることに驚きました。今回の経験を通じて、このような形のサービスがあることを心から有難く思います。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。