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お客様の声
感情的な負担を軽減、遺品整理業者のプロの対応に感謝
遺品整理のお客様の声
母も高齢になり、認知症が進行し始めたため、一緒に住むか介護施設に入所するかを考えていた矢先に母が亡くなりました。そして、母の死後、遺品整理をしなければならない状況に直面しました。 母は生前から物を溜め込む癖があり、家中が物で溢れていたため、自力での整理は不可能だと感じた次第です。 遺品整理業者にお願いして本当に良かったと思う点はいくつかあります。 まず、作業のスピードです。業者のスタッフはプロフェッショナルで、手際よく家財を査定し、買取可能な物、無料で回収(再利用)できる物、処分する物に分けていきました。 私は立ち会っていましたが、自分一人では到底できない速さと効率で作業が進みました。 次に、精神的な負担が軽減されたことです。母の遺品を目の前にして、感情が込み上げてくることもありましたが、スタッフが丁寧に対応してくれたおかげで、冷静に整理を進めることができました。 特に思い出の品や重要な書類については、慎重に扱ってくれたので安心できました。また、捨てるかどうか迷う物についても、スタッフが的確なアドバイスをしてくれたので、スムーズに決断できました。 さらに、業者に依頼することで時間を有効に使うことができました。仕事をしている私にとって、一日で終わる予定の作業が二日間にわたっても、全てを任せられる安心感がありました。これにより、仕事との両立も可能になりました。 業者の担当者は非常に印象が良かったです。初めての問い合わせの段階から丁寧な対応で、こちらの状況や希望を親身になって聞いてくれました。当日のスタッフも皆、礼儀正しく、親切でした。 特に、チームリーダーの方は経験豊富で、何か問題が発生した時も迅速に対応してくれました。作業中も終始穏やかな雰囲気で、こちらの気持ちに寄り添ってくれる姿勢が感じられました。 例えば、母の大切にしていた写真や書類を見つけた際には、わざわざ確認を求めてくれ、その丁寧さに感動しました。また、リサイクル可能な物についても説明があり、「誰かの役に立つなら」と思い、手放しやすくなりました。 この体験を通じて、遺品整理業者に依頼することの大切さとメリットを強く実感しました。時間と労力を節約できるだけでなく、専門家のサポートを受けることで精神的な負担も軽減されました。
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