私たちは東京都大田区で、ある家族の遺品整理のお手伝いをさせていただきました。故人は90代の女性で、数十年にわたる思い出が詰まった住宅の整理が必要でした。
家族のご希望にしっかりと耳を傾けました
まずは家族との丁寧な打ち合わせを行い、故人の大切にしていた品々について話し合いました。家族の皆さんが大切に思う品々を尊重し、それらを特別に扱うことにしました。
遺品の分類と整理を行いました
作業当日は、専門のチームが遺品の分類と整理を行いました。故人の趣味であった手芸品や絵画など、特別な思い出が込められた品々は丁寧に取り扱いました。
不要な品のリユースと処分
家族が不要と判断した品々については、リサイクルや適切な処分を行いました。私たちは地域のリサイクル活動にも積極的に参加しており、不用品を有効に活用しています。
最後に家全体を清掃しました
遺品整理が終わった後、家全体の清掃を行いました。これにより、故人の住まいが清潔で整った状態になり、家族にとって新しいスタートを切る準備が整いました。
ご家族からの温かい感謝の言葉
作業終了後、家族から「大切な思い出を敬意を持って扱ってくれてありがとう」という言葉をいただきました。私たちのサービスが家族の絆を深めるきっかけになったことを感じ、大変嬉しく思います。
大田区の事例ですが、私たちはどの地域のお客様にも、同じく丁寧なサービスを提供しています。